Från mars till maj i år bidrog Richard Noring, som studerar religionsvetenskap vid Tartu universitet, med en hjälpande hand på Sõbralt Sõbrales huvudkontor. Volontärer och praktikanter är en naturlig del av vardagen i butikerna, men att engagera unga i kontorsverksamheten är mindre vanligt. Detta gav HR-chefen Signe Leidt en utmärkt möjlighet att testa sina färdigheter i att handleda och integrera en ung talang i den dagliga driften.
”Jag bestämde mig för att tacka ja till Richards förfrågan eftersom jag, i min roll som koordinator för volontärer och praktikanter, ville få förstahandserfarenhet av att delegera, vägleda och stötta någon under mitt direkta ansvar”, förklarar Signe.
Varför Sõbralt Sõbrale?
Richard Noring berättar att praktiken är en obligatorisk del av hans utbildning. Han undersökte flera möjligheter – både sådana som erbjöds via universitetet och platser han hittat genom personliga kontakter – men ingenting kändes helt rätt.
”En bekant nämnde en vän som arbetar på stiftelsen Sõbralt Sõbrale och talade mycket gott om både arbetsmiljön och arbetsuppgifterna. Efter det besökte jag organisationens webbplats och lade märke till hur öppet och tydligt praktikmöjligheterna beskrevs. Den transparensen gav mig modet att ge det en chans”, minns Richard.
De viktigaste lärdomarna från praktiken
Under sin tid på organisationen fokuserade Richard främst på den administrativa sidan av personalhanteringen: att finslipa dokument, utforma nya avtal, skapa kalkylblad och då och då hantera mindre, praktiska uppgifter som butikerna behövde hjälp med.
”En av de mest värdefulla insikterna var att förstå hur kontorsarbete faktiskt fungerar bakom kulisserna. Människor ser vanligtvis bara butikspersonalen, men sällan det administrativa arbetet – dokumentationen och organisationen – som gör allt möjligt. Det var en riktig ögonöppnare”, säger han.
Förutom att lära sig om företagskultur upptäckte Richard också mycket om sig själv. Han uppskattade särskilt den lugna och stöttande atmosfären.
”Det jag uppskattade mest var upplevelsen som helhet. Arbetskulturen var lugn och stressfri. Närhelst jag var orolig för att jag hade gjort något fel blev jag alltid lugnad på ett vänligt sätt och fick höra att allt var i sin ordning. Att ta ett steg bort från den akademiska miljön var ett uppfriskande miljöombyte.”
Ärlig feedback
Naturligtvis var det inte enbart en raksträcka. Början av praktiken var något stressig för Richard på grund av hans brist på tidigare praktisk kontorserfarenhet.
”Att formatera tabeller eller utforma officiella dokument väckte till en början frågor om huruvida jag gjorde rätt. Men det är helt normalt för ett första kontorsjobb”, noterar han.
Det fanns också stunder då uppgifterna slutfördes snabbare än förväntat, och vissa moment kändes repetitiva. Som en mindre rekommendation till sin handledare föreslog Richard att göra tider för tillgänglighet tydligare och att ge mycket specifika instruktioner för nya arbetsuppgifter.
”Trots det har jag absolut ingenting att klaga på. Arbetsbördan var rimlig för en praktikant, det fanns alltid någon att rådfråga och arbetstiderna var mycket schyssta”, tillägger han.
Varma rekommendationer
Richard rekommenderar varmt en praktikplats på Sõbralt Sõbrale till sina studiekamrater.
”Här kan du enkelt förhandla om din arbetsbörda, och uppgifterna ligger på en helt rätt svårighetsnivå. Det är en lugn, vänlig och stöttande miljö – precis en sådan plats där en förstagångspraktikant slipper känna sig överväldigad av för stor press.”
Avslutningsvis konstaterar Richard: ”Detta var en helt ny erfarenhet för mig eftersom jag aldrig hade arbetat på kontor tidigare. Det var också spännande att få hjälpa till i butiken. Vad jag uppskattar mest är att jag aldrig kände mig pressad eller stressad, vilket gjorde hela upplevelsen otroligt positiv.”
Sõbralt Sõbrale fortsätter att satsa på att engagera unga människor, vilket ger dem en inblick i arbetslivet samtidigt som det tillför organisationen nya perspektiv och ny energi.
